Los usuarios de del operador de celulares Comcel, que funciona ahora como Claro, en todo el pais serán compensados por las inmensas dificultades de comunicación que sufrieron el dia anterior a raíz del colapso por fallas en la red del operador.Usuarios prepago y pospago recibirán esa compensación, cuya aplicación y montos no se ha establecido, aseveró el Presidente de la marca Claro Juan Carlos Archila.
Las fallas técnicas dejaron sin comunicación a millones de usuarios e inicialmente algunos medios dijeron que esas fallas se debieron a la ocurrencia del fenómeno natural conocido como Equinoccio.
Según EL TIEMPO "se estableció que funcionarios del Ministerio de las TIC estuvieron presentes en la sdede del operador durante las maniobras de recuperación del servicio, analizando y monitoreando las causas del fallo".
Cricatura El Tiempo
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